Calisty verzamelt enkel wat nodig is om uw trainingsschema te laten werken. Wij verkopen uw gegevens nooit en tonen geen advertenties. Deze pagina legt uit wat wordt verzameld, waarom, hoe lang, en wat uw rechten zijn.
Laatst bijgewerkt: 25 september 2026
Deze pagina is een vertaling die u ter informatie wordt aangeboden. Bij verschillen met de Engelse versie geldt de Engelse versie.
Artikel 1
Wie verantwoordelijk is voor uw gegevens
In het kortCalisty wordt uitgegeven door Théo Gillet, gevestigd in België. Théo Gillet is de verwerkingsverantwoordelijke.
Calisty (de Android-app en de website calisty.app) wordt uitgegeven door Théo Gillet, met zetel te 6700 Arlon (België).
In de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming is Théo Gillet de verwerkingsverantwoordelijke. Dit betekent dat wij bepalen welke persoonsgegevens worden verzameld en met welk doel.
Voor alle vragen over dit beleid kunt u ons contacteren via privacy@calisty.app.
Artikel 2
Wat dit beleid dekt
In het kortDit beleid geldt voor de Calisty Android-app en voor de website calisty.app.
Dit beleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verwerken op twee plaatsen:
De website (calisty.app), die de app voorstelt.
De Android-app, die u installeert via Google Play.
Het beleid dekt niet Google Play, Google-aanmelding of enige andere Google-dienst. Daarvoor geldt het eigen privacybeleid van Google.
Artikel 3
Gegevens verzameld op de website
In het kortDe website telt bezoeken zonder cookies en zonder u te identificeren. Als u zich inschrijft op de wachtlijst, bewaart ze uw e-mailadres.
De website plaatst geen cookies en laadt niets van derden. Lettertypes worden vanaf ons eigen domein geleverd, zodat er geen verbinding met Google wordt gemaakt wanneer u een pagina opent.
Bezoekstatistieken. Wanneer u een pagina opent, registreren wij welke pagina het was, in welke taal, of u een telefoon, tablet of computer gebruikt, en of u rechtstreeks kwam, via een andere pagina van de website of via een andere website (in dat geval bewaren wij enkel de naam van die website, nooit het volledige adres). Om bezoekers te tellen zonder ze te identificeren, worden uw IP-adres en de user-agent van uw browser gecombineerd tot een code die elke dag verandert en waaruit geen van beide kan worden herleid. Uw IP-adres en user-agent zelf worden nooit opgeslagen. Bezoeken van zoekmachines en andere robots worden niet meegeteld.
Wachtlijst. Als u uw e-mailadres achterlaat om te horen wanneer de app wordt gelanceerd, bewaren wij het versleuteld, samen met de taal van de pagina en de datum van uw inschrijving. Wij gebruiken het enkel om u één e-mail te sturen wanneer de app beschikbaar is.
Zoals elke webserver houdt de server waarop de website draait technische logs bij (IP-adres, opgevraagde pagina, datum en tijdstip, user-agent), die enkel worden gebruikt om de website draaiend te houden en misbruik op te sporen. Om misbruik te blokkeren, houdt de website ook een onherkenbaar gemaakte vorm van uw IP-adres hoogstens enkele minuten in het geheugen; die wordt nooit naar schijf geschreven.
In het kortDe app bewaart uw account, het profiel dat u instelde, uw trainingsgeschiedenis, uw notities en uw gesprekken met de coach, en telt hoe de app wordt gebruikt, tenzij u dat uitschakelt.
De Android-app verwerkt de volgende gegevens:
Accountgegevens. Uw e-mailadres en een wachtwoord, dat wij enkel gehasht bewaren. Als u zich aanmeldt met Google, ontvangen wij uw e-mailadres en de identificatie van uw Google-account. U kunt de app ook zonder account gebruiken: uw gegevens blijven dan op uw telefoon en worden niet naar onze servers verzonden.
Profiel. De antwoorden die u bij de start geeft en die u later kunt wijzigen: de naam waarmee u aangesproken wilt worden, uw eenheden, uw gewicht en lengte, uw niveau, uw materiaal, uw doel, eventuele pijnlijke zones die u meldt, hoe vaak en hoe lang u traint, en hoe u Calisty hebt leren kennen.
Trainingsgegevens. De sessies die u vastlegt (datum, duur en de stap van uw plan), uw voortgang op het vaardighedenpad, uw persoonlijke records en de notities die u in uw notitieboek schrijft.
Coachgegevens. Uw gesprekken met Cali, de coach, wat u hem vertelt dat u al kunt, en de programma’s die hij voor u schrijft. Als u de techniekcontrole gebruikt, haalt de app maximaal acht stilstaande beelden uit de video die u kiest en stuurt ze enkel die beelden naar de coach; de video zelf blijft op uw telefoon.
Abonnement. Welk plan u koos en wanneer, en wanneer een proefperiode begon of een abonnement werd opgezegd. Wij ontvangen nooit uw betalingsgegevens.
Gebruiksstatistieken. Tenzij u Share anonymous usage (Anoniem gebruik delen) uitschakelt in de app-instellingen, stuurt de app ons gebeurtenissen zoals het openen van de app, de antwoorden die u bij de start koos (bijvoorbeeld uw doel, uw niveau of de pijnlijke zones die u selecteerde, maar nooit uw naam), de getoonde en gekozen aanbiedingen, de vastgelegde sessies en de tijd die u op elk scherm doorbrengt. Deze gebeurtenissen zijn gekoppeld aan een willekeurige identificatie die op uw telefoon wordt aangemaakt, niet aan uw account, uw naam of uw e-mailadres, en bevatten geen IP-adres, toestelmodel of advertentie-ID. Als u de instelling uitschakelt, worden ze niet meer verstuurd en wordt die identificatie verwijderd.
Wij verzamelen niet uw geboortedatum, geslacht, locatie of contacten. De app ziet enkel een video wanneer u er een kiest voor de techniekcontrole. Ze verbindt niet met enig gezondheidsplatform of wearable, gebruikt geen advertentie-ID en bevat geen advertentie- of crashrapportagetools.
Artikel 5
Waarom wij uw gegevens verwerken
In het kortWij verwerken uw gegevens om de dienst te leveren (overeenkomst), om de app en de website te verbeteren (gerechtvaardigd belang) en, voor gezondheidsinformatie en al het optionele, met uw toestemming.
Volgens de AVG heeft elke verwerking een rechtsgrond nodig. Bij ons zijn dat:
De uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, b) AVG) voor uw account-, profiel-, trainings-, coach- en abonnementsgegevens. Zonder deze gegevens kan de app uw plan niet opstellen en de coach niet aanbieden.
Uitdrukkelijke toestemming (artikel 9, lid 2, a) AVG) voor de pijnlijke zones die u meldt, want dat zijn gezondheidsgegevens. Ze melden is optioneel (u kunt “Nothing hurts” antwoorden, oftewel “Niets doet pijn”), en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken door uw antwoord te wijzigen of ons te schrijven.
Toestemming (artikel 6, lid 1, a) AVG) voor de wachtlijst, en om de coach uw notitieboek te laten lezen, wat uitgeschakeld blijft tot u het inschakelt in de app-instellingen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, f) AVG) voor de bezoekstatistieken op de website en de gebruiksstatistieken in de app. Ons belang is te begrijpen welke pagina’s en functies worden gebruikt, zodat wij ze kunnen verbeteren. U kunt zich hier op elk moment tegen verzetten, in de app door Share anonymous usage (Anoniem gebruik delen) uit te schakelen in de app-instellingen.
Artikel 6
Wie toegang heeft tot uw gegevens
In het kortWij verkopen uw gegevens nooit en delen ze nooit met adverteerders. Een klein aantal dienstverleners verwerkt ze in onze opdracht.
Wij verkopen geen persoonsgegevens, delen ze niet met adverteerders en tonen geen advertenties in de app.
De volgende dienstverleners (verwerkers) verwerken gegevens in onze opdracht, onder contracten die hen beperken tot onze instructies:
Supabase, dat de accounts en de database van de app host: uw account-, profiel-, trainings-, coach- en abonnementsgegevens.
Anthropic, dat het AI-model levert waarop Cali, de coach, werkt. Wanneer u de coach gebruikt, ontvangt Anthropic uw bericht samen met een samenvatting van uw profiel (waaronder uw naam, doel, niveau, materiaal, pijnlijke zones, gewicht en lengte), uw training tot nu toe en uw programma, plus uw meest recente notities als u de coach toestemming gaf uw notitieboek te lezen. Voor de techniekcontrole ontvangt het de stilstaande beelden. Volgens zijn commerciële voorwaarden gebruikt Anthropic deze gegevens niet om zijn modellen te trainen.
Onze webhostingprovider, die de website draait en de bezoekstatistieken, de wachtlijst en de gebruiksstatistieken van de app opslaat.
Google, enkel als u ervoor kiest zich aan te melden met een Google-account. Google verwerkt de aanmelding dan volgens zijn eigen privacybeleid.
Wij kunnen gegevens ook bekendmaken wanneer de wet dit vereist, bijvoorbeeld naar aanleiding van een geldig verzoek van een overheidsinstantie. Waar toegelaten, zullen wij u hierover informeren.
Artikel 7
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
In het kortUw accountgegevens worden bewaard zolang uw account bestaat en gewist wanneer u het verwijdert. Statistieken en adressen op de wachtlijst worden gedurende een beperkte tijd bewaard.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
Account-, profiel-, trainings-, coach- en abonnementsgegevens: zolang uw account bestaat. Wanneer u uw account verwijdert, worden deze gegevens onmiddellijk gewist, en eventuele kopieën in onze back-ups binnen 30 dagen.
Adressen op de wachtlijst: tot wij de lanceringsmail hebben verstuurd, of tot u ons vraagt het uwe te verwijderen.
Bezoekstatistieken en gebruiksstatistieken: 24 maanden. Gebruiksstatistieken zijn niet aan uw account gekoppeld, dus het verwijderen van uw account wist ze niet.
Verzoeken aan de coach: Anthropic bewaart ze gedurende een beperkte periode volgens zijn eigen voorwaarden en verwijdert ze daarna.
Documenten die wij wettelijk moeten bewaren (bijvoorbeeld facturen): voor de wettelijk voorgeschreven termijn.
Artikel 8
Waar uw gegevens worden opgeslagen
In het kortSommige van onze dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Unie. Deze doorgiften worden beschermd door de waarborgen van de AVG.
De account- en trainingsgegevens van de app worden opgeslagen door Supabase. De website, de bezoekstatistieken ervan, de wachtlijst en de gebruiksstatistieken van de app worden opgeslagen door onze webhostingprovider.
Anthropic verwerkt verzoeken aan de coach in de Verenigde Staten, en ook Supabase en Google kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Een dergelijke doorgifte is telkens omkaderd door de waarborgen die de AVG voorziet, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.
Artikel 9
Uw rechten
In het kortU kunt uw gegevens inkijken, verbeteren, verwijderen of exporteren, en u verzetten tegen de verwerking ervan. Stuur ons gewoon een e-mail. Wij antwoorden binnen 30 dagen.
Op grond van de AVG hebt u het recht om:
inzage te krijgen in uw persoonsgegevens en er een kopie van te ontvangen;
onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren;
uw gegevens te laten wissen (het “recht om vergeten te worden”);
de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen te laten beperken;
uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid);
zich te verzetten tegen een verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang;
uw toestemming op elk moment in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming berust.
Om een van deze rechten uit te oefenen, e-mailt u naar privacy@calisty.app. Wij antwoorden binnen 30 dagen. Het uitoefenen van uw rechten is gratis en u hoeft geen reden op te geven. U kunt uw account ook rechtstreeks verwijderen via de app-instellingen.
Als u meent dat wij uw gegevens niet correct hebben verwerkt, neem dan eerst contact met ons op zodat wij dit kunnen rechtzetten. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit, de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), of bij de toezichthoudende autoriteit van het land waar u woont.
Artikel 10
Minderjarigen
In het kortU moet minstens 16 jaar oud zijn om Calisty te gebruiken.
Calisty is niet bedoeld voor kinderen. U moet minstens 16 jaar oud zijn om een account aan te maken. Wij verzamelen niet bewust gegevens van jongere personen.
Als u vermoedt dat een kind een account heeft aangemaakt, contacteer ons dan via privacy@calisty.app en wij verwijderen het.
Artikel 11
Beveiliging
In het kortWij beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen.
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik. Wachtwoorden worden enkel gehasht bewaard, gegevens worden versleuteld verzonden, en de toegang tot productiesystemen is beperkt.
Geen enkel systeem is volledig veilig. Als een datalek u treft, informeren wij u en de toezichthoudende autoriteit zoals de AVG voorschrijft.
Artikel 12
Wijzigingen aan dit beleid
In het kortWij verwittigen u in de app voordat een ingrijpende wijziging van kracht wordt.
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Als een wijziging u aanzienlijk raakt, verwittigen wij u in de app voordat ze van kracht wordt. De datum bovenaan deze pagina toont steeds wanneer de huidige versie in werking is getreden.
